随着日渐趋冷的2C创投，仿佛所有的创业者都感受到了来自资本的“寒冬”。相比较针对消费者领域从衣食住行各方面的创业日趋饱和，创业门槛相对较高，行业深度也相对比较深的2B的企业服务创业成为了在“寒冬”中最不冷的领域之一。
根据VC SaaS提供的2016年全年创投数据报告，企业服务以15.85%引领全部投资领域，甚至领先于电商及文娱概念。因此，在零售供应链领域，也出现了诸多围绕零售场景的企业服务创业企业。
“新零售”的风口很酷，但背后需要的是强大的供应链支撑新零售的本质，是以消费者体验为中心的零售模式。对消费者而言，忽悠，在今天这个时代是不管用的。每家零售企业都喊出了“极致消费者体验”的口号，但消费者买不到满意商品、或满意的商品缺货、断货，抑或是买到的过程不够顺利和顺畅，都是违背这种极致体验的初衷的。
这就要求新零售企业能够比人“智慧”，能够预知、并提前做相应的商品准备。“智慧”的能力是在一窝蜂的风投、资本涌向这个市场，在各种无人便利店开始出现在街头时，判断这些“盒子”到底是“新零售”还是打着“无人”、“新零售”的大标题开的“科技华装下的街边小卖铺”的重要依据。
移动互联时代给了企业最便利的需求信息获取方式。盒马的线上支付虽然有点强硬，但是却给了企业最标准、整齐且完整的购买信息和销售记录。在这部分数据的基础上，企业在进行数据整合优化后，能够更加智慧地感知未来消费者的需求，同时动态地分析整合，让整个数据资源形成闭环。
这种数据价值带给整个供应链的升值是无可比拟的。相应的，通过数据价值打造的强大供应链支撑，是新零售企业在风口上的支柱。
因此，对于当下新零售领域里下各个玩家在供应链方向上的投入与重视程度，在结合新技术与新应用场景后给出的解决方案，才是风口过后为智能零售、无人零售以及传统零售智能化提供的价值。这样的价值符合“新零售”对用户体验和需求的进一步提升满足的定义的，围绕着新技术带给企业更全面的用户画像，以及新场景形式下的多重零售场景创新，本质上是对更精准的商品画像的支持引导。
零售的本质仍然是要满足客户对商品的需求，