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电子商务是目前最热门的商业领域之一，随着网购规模的不断增大，服饰类电子商务市场规模也日益扩大。
今年以来，“宅经济”刺激直播行业强势增长，据《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%；而其中在2019年兴起并实现快速发展的电商直播用户规模已达到2.65亿。
疫情之下，电商以直播的形式打开了一个新的爆发性增长局面，全民开启直播模式。
以淘宝直播为例，近一年用户规模呈爆发式增长态势，同比增长率高达470%，潜在购买力正在不断浮现，直播电商行业繁荣可见一斑。
比如在薇娅将一场助农直播开在了热播综艺《向往的生活》中，当天观看人数破千万，全部商品瞬间秒空。
行业欣欣向荣，是一番盛世景象，只是过速且粗放的发展也给这个产业带来了诸多隐患。
最大的问题，就是顾客退换货严重，服饰类电商的平均退货率高达7.88%。如遇到“双十一”这样的活动时，退货率甚至可以高达24%，部分商家通过知名主播大量带货的同时退货率却高达40%。
经调查发现，之所以会有如此之高的退货率，原因有很多，而其中较为突出的有三个。
分别是服饰类网购产品质量不过关、尺寸不合适和款式不合适。
除却商家自身行为不端导致的因素，服饰类产品与顾客的适合度过低是导致产品退货率高的罪魁祸首，若想要缓解退换货严重这一情况，必须通过提高鞋服与顾客的匹配度来提高客户满意度。
基于此，我们做了大量研究，希望找出鞋服与